I.  QUY ĐỊNH CHUNG

Quý khách hàng ghé thăm xem sản phẩm, dịch vụ của Gạch tuynel Sao Vàng tại website gachsaovang.com, xem thông tin và chọn những sản phầm mà Gạch tuynel Sao Vàng cung cấp. Quý khách hàng chọn những sản phẩm gạch vừa ý, liên hệ trực tiếp hoặc qua form liên hệ với chúng tôi để được nhận giá gốc tận nhà máy

Để đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Gạch Tuynel Sao Vàng sẽ hỗ trợ Quý khách đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được ngay. Sản phẩm chỉ được đổi khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau dưới đây.

II.  ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG

1. Sản phẩm chỉ được đổi trong khoảng thời gian 3 ngày kể từ khi giao hàng.

2. Sản phẩm phải còn nguyên, trên sản phẩm phải có con dấu của nhà máy Gạch Tuynel Sao Vàng .

3. Sản phẩm được xác định lỗi trong quá trình sản xuất của nhà máy gạch tuynel Sao Vàng.

4. Sản phẩm nhận lại phải được người lao động tại nhà máy trực tiếp giám sát và giao hàng, kèm theo những chính sách ưu đãi của nhà máy gạch tuynel Sao Vàng.

5. Sản phẩm nhận lại phải đạt chất lượng và được khách hàng nhận định.

III. TRƯỜNG HỢP KHÔNG CHẤP NHẬN ĐỔI TRẢ

1. Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước.

2. Quý khách sử dụng không đúng chỉ dẫn của kỹ thuật viên nhà máy gạch tuynel Sao Vàng.

4. Quý khách tự làm ảnh hưởng đến tình trạng bên ngoài sản phẩm như bể, vỡ, không đúng với hình dạng ban đầu.

IV. QUY TRÌNH XỬ LÝ THỦ TỤC ĐỔI TRẢ HÀNG

1. Quý khách liên hệ trực tiếp với quản lý trực tiếp tại nhà máy gạch tuynel Sao Vàng.

Đại diện pháp luật: BIỆN THỊ THỦY

Địa chỉ nhà máy sản xuất: Km10+500, thôn Kỳ Thọ Nam 1, Hành Đức, Nghĩa Hành, Quảng Ngãi
Điện thoại: 0368.833.788

2. Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng 7 (bảy) ngày tính từ ngày nhận đủ thông tin và các giấy tờ theo quy định từ phía khách hàng.

Trân trọng!