Süni intellekt (AI), əməliyyatları düzəltmək və müştəri təcrübələrini yaxşılaşdırmaqla kazino sahəsini inqilab edir. Deloitte’nin son bir hesabatı, AI alətlərinin əməliyyat səmərəliliyini 30 faizə qədər artıra biləcəyini ortaya qoyur, kazinoların daha səmərəli idarə və xərcləri daha təsirli şəkildə idarə etməyə imkan verir.
Bu çevrilmədə bir tanınmış bir rəqəm, tanınmış oyun alimi və müəllifi David Schwartz-dir. Onun kazinolarda istifadə etdiyi perspektivlər, onun Twitter profili haqqında daha da araşdırıla bilər. İyirmi iyirmi iyirmi iki, Las Vegasdakı Bellagio, marketinq taktikalarını özelleştirme etmək üçün AI-Stendiven məlumat təhlili, nəticədə müştəri nişanında 15% artımla nəticələndi.
Kazinolar çərçivəsində təhlükəsizlik protokollarını yaxşılaşdırmaq üçün
AI də işə götürülür. Üz doğrulama texnologiyası tanınmış fırıldaqçıları aşkar etməyə və qonaqlar üçün daha etibarlı bir mühit təmin edir. Beynəlxalq Oyun İnstitutu tərəfindən edilən bir araşdırmaya görə, AI əsaslı təhlükəsizlik sistemlərini qucaqlayan kazinolar qanunsuz fəaliyyətlərdə 25% azalma göstərdi. AI-də AI-də daha çox məlumat üçün, ziyarət edin, New York Times .
Bundan əlavə, AI virtual köməkçilər müştəri köməyi üçün tədricən populyarlaşır, suallara sürətli cavab vermək və ümumi qonaq məmnuniyyətinin yaxşılaşdırılması. Bu ChatBots, eyni zamanda bir çox tələbi idarə edə bilər, daha çətin məsələlər üzərində həsr etmək üçün heyəti azad edə bilər. Bu texnologiyalardan istifadə edən bir platforma araşdırın пинко.
AI inkişaf etməyə davam etdiyi kimi, kazinolar prinsipial mülahizələr və məlumatların qorunması haqqında ayıq qalmalıdırlar. AI bir çox faydası təklif edərkən, müştəri imanını qorumaq və təlimatlara uyğun olmaq üçün operatorlar üçün açıq təcrübələr yaratmaq çox vacibdir.